Điều Khoản &
Điều Kiện Sử Dụng

Tài liệu Điều khoản & Điều kiện này ("Điều khoản") là hợp đồng ràng buộc pháp lý giữa vip78 ("Chúng tôi", "Nền tảng", "vip78") và cá nhân đăng ký hoặc sử dụng các dịch vụ trên trang web vip78.pro ("Bạn", "Người dùng", "Thành viên").

Phạm vi áp dụng bao gồm toàn bộ dịch vụ được cung cấp trên nền tảng vip78, bao gồm nhưng không giới hạn ở: Đá Gà trực tuyến, Nổ Hũ (Slot Game), Casino Live, Game Bài, Xổ Số, và các hình thức giải trí khác được bổ sung theo thời gian.

• "Tài khoản" là hồ sơ cá nhân bạn tạo lập trên hệ thống vip78 để tiếp cận và sử dụng dịch vụ.
• "Số dư" là số tiền VNĐ hiện có trong tài khoản của bạn, bao gồm tiền nạp thực và tiền thưởng (nếu có).
• "Cược" là hành động đặt một khoản tiền nhất định vào một kết quả dự đoán trong các trò chơi trên nền tảng.
• "KYC" (Know Your Customer) là quy trình xác minh danh tính bắt buộc theo quy định nội bộ của vip78.

Để đăng ký và sử dụng tài khoản vip78, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện dưới đây:

1. Bạn phải từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký. vip78 nghiêm cấm mọi hình thức sử dụng dịch vụ bởi người chưa đủ tuổi theo quy định của pháp luật Việt Nam.
2. Bạn phải cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ khi đăng ký, bao gồm họ tên thật, số điện thoại và địa chỉ email.
3. Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu duy nhất một (01) tài khoản trên hệ thống. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào đều bị coi là vi phạm nghiêm trọng.
4. Bạn phải là người trực tiếp sử dụng tài khoản. Nghiêm cấm việc chuyển nhượng, cho mượn hoặc bán tài khoản cho người khác.
5. Bạn không thuộc danh sách người bị hạn chế sử dụng dịch vụ cờ bạc trực tuyến theo quy định pháp luật hiện hành.

Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo mật thông tin đăng nhập (tên tài khoản, mật khẩu, mã OTP) của mình. vip78 khuyến nghị bạn thực hiện các biện pháp bảo mật sau:

• Sử dụng mật khẩu mạnh với ít nhất 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt.
• Kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) để tăng cường bảo vệ tài khoản.
• Không đăng nhập vip78 trên các thiết bị công cộng hoặc mạng Wi-Fi không bảo mật.
• Không tiết lộ thông tin đăng nhập cho bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ của vip78.
• Thông báo ngay cho vip78 nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép.

vip78 không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh do bạn không tuân thủ các biện pháp bảo mật trên, hoặc do bạn tự ý tiết lộ thông tin đăng nhập cho người khác.

vip78 hỗ trợ nạp và rút tiền bằng Đồng Việt Nam (VNĐ) qua các kênh thanh toán phổ biến tại Việt Nam, bao gồm: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, VNPay, Vietcombank, Techcombank, BIDV và USDT TRC20.

Quy định nạp tiền:

• Mức nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Giao dịch nạp tiền được xử lý tự động, thường hoàn thành trong vòng 1–3 phút.
• Thông tin tài khoản nạp tiền phải khớp với thông tin đăng ký tài khoản vip78.
• vip78 không chịu phí giao dịch cho người chơi trong quá trình nạp tiền.

Quy định rút tiền:

• Mức rút tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Yêu cầu rút tiền hợp lệ được xử lý trong vòng 3–5 phút trong giờ hành chính; tối đa 30 phút trong các khung giờ cao điểm.
• Tài khoản nhận tiền phải đứng tên chính chủ, trùng khớp với thông tin KYC đã được xác minh.
• vip78 có quyền yêu cầu xác minh bổ sung với các giao dịch rút tiền có giá trị lớn hoặc bất thường.

Mỗi trò chơi trên nền tảng vip78 có quy tắc riêng được công bố công khai tại trang trò chơi tương ứng. Bằng cách tham gia, bạn xác nhận đã hiểu và chấp nhận luật chơi của trò chơi đó.

• Kết quả của tất cả trò chơi là cuối cùng và không thể thay đổi sau khi trò chơi kết thúc, trừ trường hợp có lỗi kỹ thuật được xác nhận bởi đội ngũ vip78.
• Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, vip78 có quyền hủy cược và hoàn trả tiền cược cho người chơi.
• Mọi cược được đặt khi kết nối mạng không ổn định vẫn có giá trị nếu hệ thống đã nhận được lệnh cược thành công.
• Mức cược tối thiểu và tối đa cho mỗi trò chơi được hiển thị công khai trước khi bắt đầu ván chơi.

Đối với Đá Gà trực tuyến, kết quả được xác định dựa trên cuộc đấu thực tế được phát trực tiếp từ trường gà. Trong trường hợp trận đấu bị gián đoạn do sự cố ngoài ý muốn, ban tổ chức sẽ áp dụng quy tắc xử lý trận hòa hoặc hoàn cược theo từng tình huống cụ thể.

vip78 định kỳ tổ chức các chương trình khuyến mãi dành cho thành viên mới và thành viên thường xuyên. Mọi chương trình khuyến mãi đều có điều kiện áp dụng riêng được công bố kèm theo.

• Tiền thưởng khuyến mãi chỉ có giá trị khi được áp dụng đúng điều kiện và trong thời gian quy định.
• Mỗi chương trình khuyến mãi quy định mức vòng cược (rollover) tối thiểu phải hoàn thành trước khi số tiền thưởng có thể được rút ra.
• Mỗi tài khoản chỉ được tham gia một chương trình khuyến mãi tại một thời điểm, trừ khi có quy định khác.
• vip78 có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi hoặc vi phạm điều khoản.
• Tiền thưởng không có giá trị quy đổi thành tiền mặt trực tiếp, chỉ được sử dụng cho mục đích đặt cược.

vip78 cam kết thúc đẩy văn hóa giải trí lành mạnh và có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ sau đây để người chơi kiểm soát hành vi của mình:

• Giới hạn nạp tiền: Bạn có thể đặt giới hạn nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng trong phần cài đặt tài khoản.
• Giới hạn thua lỗ: Đặt ngưỡng thua lỗ tối đa để hệ thống tự động dừng cược khi đạt mức quy định.
• Tự loại trừ: Bạn có thể yêu cầu tạm khóa tài khoản từ 24 giờ đến 12 tháng nếu cần thời gian nghỉ ngơi.
• Hỗ trợ tâm lý: Đội ngũ tư vấn của chúng tôi sẵn sàng kết nối bạn với các tổ chức hỗ trợ sức khỏe tâm thần tại Việt Nam.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy liên hệ ngay với bộ phận Chơi Có Trách Nhiệm của vip78 qua Live Chat hoặc Zalo để được hỗ trợ. Đây là dịch vụ hoàn toàn miễn phí và bảo mật.

Tìm hiểu thêm về chính sách đầy đủ tại trang Chơi có trách nhiệm.

vip78 áp dụng hệ thống giám sát hoạt động tự động và thủ công 24/7 nhằm phát hiện và ngăn chặn mọi hành vi gian lận, lạm dụng hoặc vi phạm điều khoản. Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm tuyệt đối trên nền tảng:

• Tạo nhiều tài khoản để lạm dụng khuyến mãi hoặc thao túng kết quả cược.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào can thiệp vào hệ thống trò chơi.
• Thông đồng với người chơi khác để thao túng kết quả trong các trò chơi có yếu tố đối kháng.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng vip78 cho các hoạt động tài chính bất hợp pháp.
• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc sử dụng danh tính người khác để đăng ký tài khoản.
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật hoặc lỗ hổng hệ thống để thu lợi bất chính.
• Có hành vi đe dọa, quấy rối hoặc xúc phạm nhân viên hỗ trợ và thành viên khác của cộng đồng.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, vip78 không chịu trách nhiệm pháp lý đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ các trường hợp sau:

• Tổn thất do kết quả cá cược — đây là rủi ro vốn có của hoạt động giải trí cá cược mà người chơi tự chấp nhận khi tham gia.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật nằm ngoài tầm kiểm soát của vip78, bao gồm sự cố từ nhà cung cấp dịch vụ Internet hoặc cơ sở hạ tầng bên thứ ba.
• Tổn thất phát sinh từ việc người chơi tự tiết lộ thông tin đăng nhập hoặc không thực hiện các biện pháp bảo mật cơ bản.
• Hậu quả từ việc người chơi vi phạm các Điều khoản & Điều kiện được quy định tại tài liệu này.
• Thay đổi về luật pháp, quy định hoặc chính sách của cơ quan nhà nước ảnh hưởng đến khả năng cung cấp dịch vụ của vip78.

vip78 cam kết nỗ lực hết sức để duy trì dịch vụ hoạt động ổn định, liên tục và đảm bảo trải nghiệm tốt nhất cho người chơi. Trong mọi trường hợp, trách nhiệm bồi thường tối đa của vip78 đối với người chơi sẽ không vượt quá tổng số tiền thực tế mà người chơi đã nạp vào hệ thống trong vòng 30 ngày trước thời điểm phát sinh tranh chấp.

vip78 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Mọi thay đổi sẽ được xử lý như sau:

• Thay đổi nhỏ (điều chỉnh câu chữ, làm rõ nội dung): có hiệu lực ngay sau khi đăng tải lên trang web.
• Thay đổi lớn (ảnh hưởng đến quyền lợi cốt lõi của người chơi): sẽ được thông báo trước ít nhất 07 ngày qua email đăng ký hoặc thông báo trực tiếp trên nền tảng.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau thời điểm điều khoản mới có hiệu lực được coi là bạn đã đọc và chấp nhận các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với điều khoản mới, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư hợp lệ trước ngày điều khoản mới có hiệu lực.